Le guide de la plateforme FastOG
FastOG génère l'image qui apparaît lorsqu'une personne partage l'une de vos pages — le produit, la catégorie, la page d'accueil, l'article de blog. Il remplace la valeur par défaut statique par une couverture dynamique : la photo du produit, son prix actuel, sa note, votre logo et le titre de votre choix.
Ce guide est la carte. Il décrit ce que fait chaque fonctionnalité, où la modifier sur chaque plateforme, et quel forfait l'inclut. Pour l'API, la signature HMAC et les tutoriels par framework, commencez par la référence de l'API.
Où FastOG s'exécute
| Plateforme | Emplacement de l'application | Ce que le marchand ouvre |
|---|---|---|
| WooCommerce | Administration WordPress → FastOG | Studio pour modifier les couvertures, Plan pour changer d'offre, Support pour un ticket, Tools pour la connexion |
| Shopify | Administration Shopify → Apps → FastOG | Covers, Plan, Support ; les détails avancés de connexion se trouvent en bas de l'application |
| Wix | Tableau de bord Wix → Apps → FastOG | Covers, Customize, Plans |
La première fois que vous ouvrez l'application, elle vous propose une courte configuration : choisissez les types de pages qui reçoivent une couverture et une apparence de départ. Vous pouvez modifier les deux par la suite — rien dans la configuration n'est définitif.
Comment une couverture est choisie
FastOG signe une URL pour la page partagée. La requête transporte la boutique et le type de page, et le serveur applique la règle enregistrée pour ce type de page :
- La règle du type de page — la couverture que vous avez modifiée sous Covers pour les produits, les collections/catégories, l'accueil ou les articles de blog.
- Une règle plus spécifique, si elle correspond — une règle pour un tag, une catégorie, un fournisseur ou une collection l'emporte sur la règle du type de page.
- Une couverture par produit, si elle est enregistrée — la plus spécifique de toutes ; disponible avec Pro et au-delà.
Si aucune d'elles ne correspond, la page conserve l'image de son thème. Chaque plateforme attribue sa propre couverture à chaque type de page, donc modifier la couverture produit n'affecte pas la page d'accueil.
Couvertures et types de page
Ouvrez Couvertures (Shopify, Wix) ou FastOG → Studio (WooCommerce) et choisissez le type de page au-dessus de l'aperçu.
| Plateforme | Types de page |
|---|---|
| WooCommerce | Produit, Catégorie, Accueil, Article de blog |
| Shopify | Produit, Collection, Accueil, Article de blog |
| Wix | Produit, Collection, Accueil, Article de blog, Page du site |
Chaque onglet possède son propre rendu, ses propres textes et ses propres interrupteurs en direct. Enregistrer un type de page ne modifie jamais un autre. L'aperçu est la couverture réelle : il est généré à partir du même modèle et des mêmes props que ceux utilisés par la page en ligne.
WooCommerce ajoute également un petit panneau de couverture sur l'écran de modification du produit, afin que vous puissiez voir et modifier la couverture sans quitter le produit. Shopify ajoute un bloc FastOG sur la page produit dans l'administration pour la même raison. Wix conserve tout dans l'application.
Choisir une apparence
L'apparence est la mise en page que dessine la couverture — le modèle. Le sélecteur affiche l'intégralité du catalogue, les apparences verrouillées étant signalées avec le forfait qui les débloque.
| Forfait | Apparences |
|---|---|
| Community | L'ensemble gratuit |
| Starter | L'ensemble Starter sélectionné |
| Pro | Tous les modèles |
| Scale | Tous les modèles, plus le rendu prioritaire |
Une apparence verrouillée est une vitrine, pas un choix : vous pouvez la prévisualiser, et l'invite de mise à niveau nomme le forfait qui la débloque. L'enregistrement est refusé côté serveur, afin que l'aperçu et la couverture en ligne ne puissent pas diverger.
Le même sélecteur est utilisé lorsque vous démarrez depuis l'assistant de configuration, et vous pouvez modifier l'apparence d'un type de page sans toucher aux autres.
Copie et style
Après l'apparence, l'éditeur propose deux groupes de champs :
- Contenu — le titre, le sous-titre, le badge, les lignes de caractéristiques, l'image et tout autre élément affiché par ce modèle. Les champs laissés vides sont remplacés par les données propres à la boutique lorsque le modèle peut les renseigner.
- Style — le thème, les couleurs, la police, le motif et la finition. Les styles sont propres à chaque modèle : une valeur pertinente dans une mise en page n'est pas imposée à une autre.
Sur WooCommerce et Shopify, tous les forfaits permettent de modifier la copie et le style de la règle à l'échelle de la boutique. Sur Wix, les champs de contenu et de style libres relèvent du constructeur personnalisé Pro : Starter choisit l'apparence, et les champs fixes du préréglage sont affichés plutôt que librement modifiables.
L'éditeur par produit, réservé à Pro, applique les mêmes champs à un seul article (voir ci-dessous), avec en plus la possibilité de remplacer le logo.
Un champ marqué jamais renseignable est un champ que FastOG refuse d'inventer. Les notes en sont le cas courant : une rangée d'étoiles vide n'est pas remplie avec une moyenne fictive.
Signaux dynamiques
Les signaux dynamiques sont des interrupteurs sous le capot, pas du texte que vous saisissez. Ils déterminent si la couverture peut afficher la valeur que FastOG connaît déjà au moment du partage :
| Signal | Ce qu'il affiche | Offre |
|---|---|---|
| Prix | Le prix actuel, y compris un prix barré de comparaison lorsque le produit est en promotion | Toutes les offres |
| Promotion | Le ruban de promotion / le traitement du prix barré | Toutes les offres |
| Stock | Stock faible (« Plus que 3 en stock ») et épuisé | Toutes les offres |
| Note et nombre d'avis | La moyenne réelle et le nombre d'avis de la boutique | Starter et au-delà |
| Seuil de note | Masque entièrement la ligne d'étoiles en dessous d'une note ou d'un nombre d'avis minimum | Pro et au-delà |
L'intérêt de l'interrupteur est de vous permettre de conserver un champ dans la mise en page tout en le masquant lorsque les données sont faibles. Un produit noté 3,1 étoiles avec deux avis est généralement plus avantageux sans ligne d'étoiles qu'avec une ligne faible à côté du prix.
Désactiver un signal ne supprime rien : la valeur est toujours lue depuis la boutique, et la couverture ne l'imprime simplement pas. Le réactiver l'affiche de nouveau au rendu suivant.
Couvertures par produit et par article
Une couverture par produit est une couverture enregistrée pour un article donné, superposée à la règle du type de page. Il s'agit d'une fonctionnalité Pro et Scale.
| Plateforme | Où l'ouvrir |
|---|---|
| WooCommerce | Écran de modification du produit → le panneau Couverture FastOG → Personnaliser la couverture |
| Shopify | Ouvrez le produit dans l'admin Shopify → le bloc produit FastOG → Personnaliser la couverture |
| Wix | Pas encore disponible par article ; utilisez la couverture du type de page ou un look qui convient à tous les produits |
Avec Pro, vous pouvez modifier le look, le texte, les badges et le style pour ce seul produit. Les produits sans surcharge continuent d'utiliser la règle du type de page. Effacer la surcharge sur un produit rétablit la couverture partagée ; le choix enregistré est conservé, et non détruit, si le forfait change ultérieurement.
Le panneau produit renvoie également vers le Studio, de sorte que la règle à l'échelle de la boutique est à un clic lorsque le produit n'a pas besoin de sa propre couverture.
Règles pour les lignes de produits
Une règle ciblée affine la couverture produit pour un groupe de produits — un tag, une catégorie, un type de produit, une collection (Shopify) ou un fournisseur. C'est une fonctionnalité Scale.
Ouvrez Covers → Covers for specific products (l'intitulé est identique sur WooCommerce et Shopify). Ajoutez une règle, choisissez la portée et l'apparence, puis enregistrez. Les produits correspondants utilisent l'apparence et le texte de la règle ; tous les autres conservent la couverture du type de page.
La correspondance la plus spécifique l'emporte, vous n'avez donc pas d'ordre à gérer. Le compteur de règles indique combien de l'allocation de votre forfait vous avez utilisée ; une règle peut être supprimée à tout moment. Wix n'expose pas encore les règles ciblées.
Campagnes et retours planifiés
Un retour planifié est la moitié sûre d'une campagne : vous publiez une couverture Black Friday ou saisonnière maintenant et choisissez la date et l'heure auxquelles elle doit revenir à la couverture qui était en ligne auparavant. La moitié « retour » est disponible sur tous les plans, y compris Community.
Un démarrage planifié est la moitié Scale. Sur Scale, vous pouvez aussi définir la date à laquelle la couverture de campagne entre en ligne ; en dessous de Scale, le démarrage est mis en pause, avec le design et les dates conservés afin qu'une mise à niveau puisse le reprendre. Les deux transitions sont vérifiées toutes les cinq minutes, et les heures utilisent le fuseau horaire affiché sous les champs.
Les deux moitiés ont besoin d'une fin : une campagne avec un démarrage mais sans fin ne redescendrait jamais, donc le formulaire la refuse. Effacer la fin annule la campagne. Rien n'est supprimé par une interruption de plan — les dates et le design restent.
Exporter un PNG
L'action Télécharger le PNG effectue le rendu de la couverture que vous consultez en 1200×630 et la télécharge. C'est une fonctionnalité Pro et Scale dans WooCommerce et Shopify ; Wix ne la propose pas encore.
Le fichier est généré à partir du modèle et des props de l'éditeur lui-même, il correspond donc à l'aperçu plutôt qu'à un modèle d'export distinct. Utilisez-le pour une fiche de place de marché, une présentation ou une publication manuelle lorsque vous ne pouvez pas utiliser l'URL en direct.
Forfaits, couverture et limites
FastOG vend une couverture, pas des crédits de rendu. Un forfait couvre un certain nombre d'éléments de votre propre catalogue et un ensemble de fonctionnalités ; les rendus ne sont pas plafonnés.
| Community | Starter | Pro | Scale | |
|---|---|---|---|---|
| Prix | Gratuit | 19 $ / mois | 49 $ / mois | 119 $ / mois |
| Éléments couverts | 100 | 250 | 1 000 | Illimité |
| Types de pages | Tous | Tous | Tous | Tous |
| Apparences | Ensemble gratuit | Ensemble sélectionné | Toutes | Toutes |
| Prix, promotion et stock | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Notes (étoiles + nombre) | — | Oui | Oui | Oui |
| Note plancher | — | — | Oui | Oui |
| Visuel par produit | — | — | Oui | Oui |
| Mappage des metafields | — | — | Oui | Oui |
| Export PNG | — | — | Oui | Oui |
| Règles pour les gammes de produits | — | — | — | Oui |
| Démarrage de campagne | — | — | — | Oui |
| Retour planifié | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Rendu prioritaire | — | — | — | Oui |
Le panneau couverture indique combien de vos éléments le forfait couvre, ventilés par produits, catégories, accueil et articles de blog. Si le catalogue dépasse la limite, le panneau nomme le forfait suivant et sa limite ; il n'arrête pas silencieusement le rendu. Effectuez la mise à niveau depuis Plan (WooCommerce, Shopify) ou Plans (Wix).
La facturation annuelle correspond au même palier à 10 mois pour une année de 12 mois. Wix facture via Wix ; WooCommerce et Shopify facturent via la vue du forfait dans l'application.
Wix utilise la même échelle mais n'expose pas encore la surcharge par produit, les règles ciblées ni l'export PNG. Le forfait y contrôle toujours la couverture, les apparences, les notes et le constructeur personnalisé.
Contrôles de santé et rafraîchissements du cache
L'application exécute un contrôle de santé rapide et conserve la liste complète derrière Details / What we checked. Il répond aux questions qui cassent réellement un aperçu :
- FastOG peut-il lire les données et le catalogue de cette boutique ?
- Le
og:imagede la vitrine pointe-t-il vers FastOG, ou est-ce un thème ou un plugin SEO qui l'emporte ? - Le produit d'exemple est-il réel, et l'aperçu l'utilise-t-il ?
- La clé de signature et la connexion sont-elles toujours valides ?
Chaque constat est accompagné d'une correction lorsqu'elle existe. Le rapport est le bloc à copier dans un message au support ; il est conçu pour être collé, pas interprété.
Une couverture qui a changé n'est pas toujours une couverture que la plateforme a relue. L'URL signée est déterministe, donc l'image elle-même se met à jour ; ce qui est mis en cache, c'est la copie de l'aperçu de page de la plateforme. Relancez le scraping ou attendez l'expiration du cache de la plateforme — voir le guide du cache et forcer un rafraîchissement Facebook. Si le og:image de la page est toujours celui du thème, le contrôle de santé indiquera qu'un autre plugin ou le thème l'emporte.
Assistance
Utilisez Assistance pour un problème de configuration, de livraison de couvertures, de facturation ou de produit. Indiquez la page ou le produit concerné, ce que vous attendiez et ce qui s'est produit ; le rapport d'état est la pièce jointe la plus rapide. Il s'agit d'une assistance produit asynchrone, et non d'un chat en direct ni d'une consultation générale.
Avant d'ouvrir un ticket, lancez la vérification d'état : elle détecte les causes courantes (non connecté, couvertures non servies, un plugin SEO qui écrase og:image, un cache de plateforme obsolète).
Dépannage en une page
| Symptôme | À vérifier en premier |
|---|---|
| Le lien partagé n'a pas d'image | Vérification de l'état → la vitrine og:image est-elle bien celle de FastOG ? Le type de page est-il pris en charge ? |
| L'aperçu affiche l'ancien prix | Le cache de la plateforme ; l'URL live est signée à chaque rendu. Relancez l'exploration de la page |
| La couverture n'a pas le bon aspect | La règle du type de page, une règle ciblée ou une surcharge par produit (la plus spécifique l'emporte) |
| Un aspect verrouillé ne s'enregistre pas | Il appartient à un forfait supérieur ; le sélecteur indique le forfait |
| Une note est absente | Le produit n'a pas encore d'avis, ou le forfait est inférieur à Starter, ou l'option de note est désactivée |
| Une modification par produit n'a rien changé | Les couvertures par produit sont réservées à Pro/Scale, et le serveur refuse l'enregistrement en dessous |
| La couverture est floue dans WhatsApp | Voir OG image size et WhatsApp previews |
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