Guía de la plataforma FastOG
FastOG genera la imagen que aparece cuando alguien comparte una de tus páginas: el producto, la categoría, la página de inicio, la entrada del blog. Sustituye el valor estático predeterminado por una portada dinámica: la foto del producto, su precio actual, su valoración, tu logotipo y el titular que elijas.
Esta guía es el mapa. Cubre qué hace cada función, dónde cambiarla en cada plataforma y qué plan la incluye. Para la API, la firma HMAC y los tutoriales de frameworks, empieza por la referencia de la API.
Dónde se ejecuta FastOG
| Plataforma | Dónde está la app | Qué abre el comerciante |
|---|---|---|
| WooCommerce | Administración de WordPress → FastOG | Studio para editar portadas, Plan para cambiar de plan, Support para abrir un ticket, Tools para la conexión |
| Shopify | Administración de Shopify → Apps → FastOG | Covers, Plan, Support; los detalles avanzados de conexión están al final de la app |
| Wix | Panel de Wix → Apps → FastOG | Covers, Customize, Plans |
La primera vez que abres la app, te ofrece una configuración breve: elige qué tipos de página llevan portada y escoge un aspecto inicial. Puedes cambiar ambas cosas más adelante: nada de la configuración es permanente.
Cómo se elige una portada
FastOG firma una URL para la página que se comparte. La petición lleva la tienda y el tipo de página, y el servidor aplica la regla guardada para ese tipo de página:
- La regla del tipo de página — la portada que editaste en Portadas para productos, colecciones/categorías, inicio o entradas del blog.
- Una regla más específica, si coincide alguna — una regla para una etiqueta, categoría, proveedor o colección prevalece sobre la regla del tipo de página.
- Una portada por producto, si hay una guardada — la más específica de todas; disponible en Pro y superiores.
Si no coincide ninguna, la página conserva la imagen de su tema. Cada plataforma da a cada tipo de página su propia portada, así que cambiar la portada de producto no afecta a la página de inicio.
Portadas y tipos de página
Abre Covers (Shopify, Wix) o FastOG → Studio (WooCommerce) y elige el tipo de página encima de la vista previa.
| Plataforma | Tipos de página |
|---|---|
| WooCommerce | Producto, Categoría, Inicio, Entrada del blog |
| Shopify | Producto, Colección, Inicio, Entrada del blog |
| Wix | Producto, Colección, Inicio, Entrada del blog, Página del sitio |
Cada pestaña tiene su propio aspecto, su propio texto y sus propios interruptores en vivo. Guardar un tipo de página nunca cambia otro. La vista previa es la portada real: se renderiza a partir de la misma plantilla y las mismas props que usará la página en vivo.
WooCommerce también coloca un pequeño panel de portada en la pantalla de edición del producto, para que puedas ver y cambiar la portada sin salir del producto. Shopify coloca un bloque de FastOG en la página del producto en el panel de administración por el mismo motivo. Wix lo mantiene todo en la app.
Elegir un aspecto
El aspecto es el diseño que dibuja la portada: la plantilla. El selector muestra todo el catálogo, con los aspectos bloqueados marcados según el plan que los desbloquea.
| Plan | Aspectos |
|---|---|
| Community | El conjunto gratuito |
| Starter | El conjunto Starter seleccionado |
| Pro | Todas las plantillas |
| Scale | Todas las plantillas, además de renderizado prioritario |
Un aspecto bloqueado es un escaparate, no una opción: puedes previsualizarlo, y el aviso de mejora de plan indica el plan que lo desbloquea. El guardado se rechaza en el servidor, así que la previsualización y la portada publicada no pueden contradecirse.
El mismo selector se usa cuando empiezas desde el asistente de configuración, y puedes cambiar el aspecto de un tipo de página sin tocar los demás.
Copiar y estilo
Después del aspecto, el editor tiene dos grupos de campos:
- Contenido — el titular, el subtítulo, la insignia, las líneas de características, la imagen y cualquier otra cosa que imprima esa plantilla. Los campos que se dejan vacíos recurren a los datos propios de la tienda cuando la plantilla puede rellenarlos.
- Estilo — tema, colores, fuente, patrón y el acabado. Los estilos son por plantilla: un valor que tiene sentido en un diseño no se impone a otro.
En WooCommerce y Shopify todos los planes pueden editar el texto y el estilo de la regla para toda la tienda. En Wix los campos de contenido y estilo de forma libre son del constructor personalizado Pro: Starter elige el aspecto, y los campos fijos del preajuste se muestran en lugar de editarse libremente.
El editor por producto exclusivo de Pro aplica los mismos campos a un artículo (ver más abajo), además de la sustitución del logo.
Un campo marcado como nunca rellenable es uno que FastOG se niega a inventar. Las valoraciones son el caso habitual: una fila de estrellas vacía no se rellena con una media falsa.
Señales en vivo
Las señales en vivo son interruptores internos, no texto que escribas tú. Deciden si la portada puede mostrar el valor que FastOG ya conoce en el momento de compartir:
| Señal | Qué muestra | Plan |
|---|---|---|
| Precio | El precio actual, incluido un precio anterior tachado cuando el producto está en oferta | Todos los planes |
| Oferta | La cinta de oferta / el tratamiento de precio anterior | Todos los planes |
| Stock | Stock bajo ("Solo quedan 3") y agotado | Todos los planes |
| Valoración y número de reseñas | La media real de la tienda y el número de reseñas | Starter y superiores |
| Umbral de valoración | Oculta toda la fila de estrellas por debajo de una valoración o un número de reseñas mínimos | Pro y superiores |
La utilidad del interruptor es permitirte mantener un campo en el diseño pero ocultarlo cuando los datos son débiles. Un producto con 3,1 estrellas y dos reseñas suele quedar mejor sin fila de estrellas que con una fila débil junto al precio.
Desactivar una señal no borra nada: el valor se sigue leyendo de la tienda y la portada simplemente no lo imprime. Volver a activarla lo muestra de nuevo en el siguiente renderizado.
Portadas por producto y por artículo
Una portada por producto es una portada guardada para un artículo concreto, superpuesta a la regla del tipo de página. Es una función de Pro y Scale.
| Plataforma | Dónde abrirla |
|---|---|
| WooCommerce | Pantalla de edición del producto → el panel FastOG cover → Customize cover |
| Shopify | Abre el producto en el admin de Shopify → el bloque de producto FastOG → Customize cover |
| Wix | Todavía no está disponible por artículo; usa la portada del tipo de página o un look que se lea bien en todos los productos |
En Pro puedes cambiar el look, el copy, los badges y el estilo de ese producto en concreto. Los productos sin override siguen usando la regla del tipo de página. Borrar el override de un producto restaura la portada compartida; la elección guardada se conserva, no se destruye, si el plan cambia más adelante.
El panel del producto también enlaza al Studio, así que la regla de toda la tienda está a un clic cuando el producto no necesita su propia portada.
Reglas para líneas de producto
Una regla con ámbito (scoped rule) refina la portada de producto para un grupo de productos: una etiqueta, una categoría, un tipo de producto, una colección (Shopify) o un proveedor. Es una función de Scale.
Abre Covers → Covers for specific products (el encabezado es el mismo en WooCommerce y Shopify). Añade una regla, elige el ámbito y el aspecto, y guarda. Los productos que coincidan usan el aspecto y el texto de la regla; el resto conserva la portada del tipo de página.
Gana la coincidencia más específica, así que no tienes que gestionar un orden. El contador de reglas muestra cuántas has usado del límite de tu plan; puedes eliminar una regla en cualquier momento. Wix todavía no expone reglas con ámbito.
Campañas y reversiones programadas
Una reversión programada es la mitad segura de una campaña: publicas ahora una portada de Black Friday o de temporada y eliges la fecha y la hora en que debe volver a la portada que estaba activa antes. La mitad de reversión está disponible en todos los planes, incluido Community.
Un inicio programado es la mitad de Scale. En Scale también puedes fijar la fecha en que se activa la portada de la campaña; por debajo de Scale el inicio queda en pausa, con el diseño y las fechas conservados para que una mejora de plan pueda reanudarlo. Ambas transiciones se comprueban cada cinco minutos, y las horas usan la zona horaria que se muestra bajo los campos.
Ambas mitades necesitan un final: una campaña con un inicio pero sin final nunca se desactivaría, así que el formulario la rechaza. Borrar el final cancela la campaña. Una interrupción del plan no elimina nada: las fechas y el diseño se conservan.
Exportar un PNG
La acción Descargar PNG renderiza la portada que estás viendo a 1200×630 y la descarga. Es una función Pro y Scale en WooCommerce y Shopify; Wix todavía no la ofrece.
El archivo se genera a partir de la propia plantilla y las props del editor, por lo que coincide con la vista previa en lugar de con una plantilla de exportación independiente. Úsalo para un listado de marketplace, una presentación o una publicación manual en la que no puedas usar la URL en vivo.
Planes, cobertura y límites
FastOG vende cobertura, no créditos de renderizado. Un plan cubre un número de artículos de tu propio catálogo y un conjunto de capacidades; los renderizados no tienen límite.
| Community | Starter | Pro | Scale | |
|---|---|---|---|---|
| Precio | Gratis | 19 $ / mes | 49 $ / mes | 119 $ / mes |
| Artículos cubiertos | 100 | 250 | 1.000 | Ilimitados |
| Tipos de página | Todos | Todos | Todos | Todos |
| Looks | Conjunto gratuito | Conjunto seleccionado | Todos | Todos |
| Precio, oferta y stock | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Valoraciones (estrellas + recuento) | — | Sí | Sí | Sí |
| Umbral de valoración | — | — | Sí | Sí |
| Portada por producto | — | — | Sí | Sí |
| Asignación de metacampos | — | — | Sí | Sí |
| Exportación a PNG | — | — | Sí | Sí |
| Reglas para líneas de producto | — | — | — | Sí |
| Inicio de campaña | — | — | — | Sí |
| Retorno programado | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Renderizado prioritario | — | — | — | Sí |
El panel de cobertura muestra cuántos de tus artículos cubre el plan, desglosados por productos, categorías, portada y entradas del blog. Si el catálogo supera el límite, el panel indica el siguiente plan y su límite; no deja de renderizar de forma silenciosa. Mejora tu plan desde Plan (WooCommerce, Shopify) o Plans (Wix).
La facturación anual es el mismo nivel a 10 meses por un año de 12 meses. Wix factura a través de Wix; WooCommerce y Shopify facturan a través de la vista del plan en la aplicación.
Wix usa la misma escala, pero todavía no expone la anulación por producto, las reglas con ámbito ni la exportación a PNG. Allí el plan sigue controlando la cobertura, los looks, las valoraciones y el constructor personalizado.
Comprobaciones de estado y actualizaciones de caché
La aplicación ejecuta una comprobación de estado breve y guarda la lista completa detrás de Detalles / Lo que hemos comprobado. Responde a las preguntas que realmente rompen una vista previa:
- ¿Puede FastOG leer los datos y el catálogo de esta tienda?
- ¿El
og:imagedel storefront apunta a FastOG, o está ganando un tema o un plugin de SEO? - ¿El producto de ejemplo es real y lo usa la vista previa?
- ¿Siguen siendo válidos la clave de firma y la conexión?
Cada hallazgo incluye una solución cuando existe. El informe es el bloque que debes copiar en un mensaje de soporte; está pensado para pegarse, no para interpretarse.
Que una portada haya cambiado no significa siempre que la plataforma haya vuelto a leerla. La URL firmada es determinista, así que la imagen en sí se actualiza; lo que se cachea es la copia que tiene la plataforma de la vista previa de la página. Vuelve a rastrear o espera a que caduque la caché de la plataforma: consulta la guía de caché y forzar una actualización de Facebook. Si el og:image de la página sigue siendo el del tema, la comprobación de estado mostrará que otro plugin o el tema está ganando.
Soporte
Usa Soporte para un problema de configuración, de entrega de portadas, de facturación o del producto. Incluye la página o el producto afectado, qué esperabas y qué ocurrió; el informe de estado es el archivo adjunto más rápido. Esto es soporte de producto asíncrono, no chat en vivo ni consultoría general.
Antes de abrir un ticket, prueba la comprobación de estado: detecta las causas habituales (no conectado, no sirve portadas, un plugin de SEO que sobrescribe og:image, una caché de la plataforma obsoleta).
Resolución de problemas en una página
| Síntoma | Qué comprobar primero |
|---|---|
| El enlace compartido no tiene imagen | Comprobación de estado → ¿el storefront og:image es de FastOG? ¿Está cubierto el tipo de página? |
| La vista previa muestra el precio antiguo | La caché de la plataforma; la URL en vivo se firma en cada renderizado. Vuelve a rastrear la página |
| La portada tiene un aspecto incorrecto | La regla del tipo de página, una regla con ámbito o una anulación por producto (gana la más específica) |
| Un aspecto bloqueado no se guarda | Pertenece a un plan superior; el selector indica el plan |
| Falta una valoración | El producto aún no tiene reseñas, o el plan es inferior a Starter, o el interruptor de valoraciones está desactivado |
| Un cambio por producto no hizo nada | Las portadas por producto son Pro/Scale, y el servidor rechaza el guardado por debajo de eso |
| La portada se ve borrosa en WhatsApp | Consulta Tamaño de la imagen OG y Vistas previas de WhatsApp |
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